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AI来势汹汹 会计师饭碗不保?

世界经济论坛曾在2018年发布一份报告,指到了2022年,许多会计师的工作将被机器人取代。如今快要2023年,会计师的饭碗看来是保住了,可是他们就此摆脱了可能被机器人取代的命运吗?

麦肯锡全球研究院针对自动化(Automation)趋势做出分析。根据这份报告,审计工作中,40%任务难以自动化,另外40%任务在一定程度上可以自动化,其余20%则属于高度可自动化或可全自动化。这份报告意味着会计师的工作不会完全被机器人和自动化取代,通常比较容易被取代的是簿记(Bookkeeping)这类工作。

审计工作广泛应用
数据分析技术

无可否认,自动化和人工智能是难以抵挡的趋势,问题是这些科技的渗透究竟对会计师和审计师个人来说是好是坏?

马来西亚毕马威(KPMG)合伙人胡锡忠说,以前审计师上班时总是手拎公事包和一大叠文件,但如今审计师只需要一台笔电便能办公,因为像毕马威就有自己的智能审计服务平台Clara,很多事务可在线上完成,并且记录在云端系统。不仅如此,现在有些审计师如果要到种植园实地调查,他们还会用上无人机这种工具。

另外,数据分析也应用于审计这个领域。他说,以前审计师都是抽样审计,但现在通过数据分析技术,他们能够透彻分析所有数据,说不定还会得到连客户都不知道的新发现,等于为客户提供增值服务。

胡锡忠出身自英格兰及威尔士特许会计师协会(ICAEW),1998年海外毕业,拥有超过20年审计金融服务,例如银行、保险公司和资产管理的经验。他说,金融公司可能单日交易额就超过上亿,如果单靠人力很难审查每一笔交易,所以审计师倚重资讯科技系统来辅助审计工作。

然而,即使有科技辅助,“有一件事是资讯科技无法做到的,那就是判断。”他举例,作为审计师,如果发现客户公司的销售上升但现金流却下降,这到底是好事或坏事?当中有没有可能发生欺诈交易?这些都需要靠审计师专业判断。

国际会计师事务所重视哪些能力?

既然会计界已广泛应用自动化和机器人这些技术,那么今时今日的会计师事务所,尤其是国际大型的会计师事务所,它们到底重视些什么样的人才?

有一点可以肯定的是,大学成绩不会是唯一条件,因为如马来西亚BDO人力主管谭雪云所说,大学成绩也许可以令雇主的眼睛为之一亮,可是雇主不会只看学历,他们会很注重应征者的技能和态度。

如果你即将成为会计师,她认为你需要具备以下3种能力:

第一,数码素养和数据素养,因为如果你有能力采集正确的数据并且加以分析,你就能比别人走得更前。现在大家都在讲数据,比如你以为上网订餐就真的只是订餐吗?外送平台其实默默在分析你的喜好,然后根据你的喜好向你推送广告,这就是数据的用处,但你不可能手动去处理每一笔数据,所以需要具备数码素养和数据素养。

第二,有了数据后,接下来是抽丝剥茧和分析,这时候批判思维和创意很重要,你不可能凭空提出看法,必须用批判思维和打破常规思考问题的能力,来助你厘清、举证和说服客户。

第三,你必须有好奇心和持续学习的毅力,因为像她本身虽然工作了二三十年,可是她至今依然每天都在学习,甚至她常常觉得她在职场的学习,比她以前考取特许会计师资格还要更难。世界一直在变,今天学的东西可能几年后会变得过时,所以即使已经成为会计师也还是需要持续学习。

ICAEW课程与时俱进

ICAEW政策总监博尔顿表示,会计领域确实变化非常快速,很多工作如今已经自动化,但是科技始终无法取代人类判断以及跟客户还有同事的人际互动。要知道许多ICAEW会员后来都会变成高管,当他们上升到那个位置,他们就不只需要专业技能,还需要领导和沟通等能力,而这些能力都无法由科技替代。

ICAEW成立于1880年,总部位于英国伦敦,会员被授予“ACA”(英格兰及威尔士特许会计师)或“FCA”(英格兰及威尔士资深特许会计师)头衔。好几位Big 4(四大会计师事务所)的创办人都曾经是ICAEW主席,例如普华永道的库伯、安永的温尼、德勤的德莱特和毕马威的彼特。

以培养专业会计师著称的双威TES卓越会计中心提供的课程就包括了ICAEW课程。张怡成说,ICAEW已将科技融入课程内容,例如在CFAB证书阶段,有一个模块以前叫“商业与金融”,但现在已变成“商业、技术与金融”。另外,在专业阶段,有一个模块以前叫“商务战略”,如今已改成“商务战略与技术”。这些课程上的整合显示ICAEW与时俱进,以便学生跟得上现在甚至是未来的业界脚步。

想要报读或了解更多关于ICAEW特许会计师专业资格的课程详情,可浏览

https://www.icaew.com/groups-and-networks/local-groups-and-societies/worldwide/malaysia-members 或是联系 019-346 6359 。如是想要知道更多关于奖学金的详情,也可浏览 https://sunway.edu.my/scholarships/scholarships-awards/sunway-icaew-accountant-scholarship 

目前双威大学即将在12月17日至12月18日的早上10时至下午4时进行开放日,如有兴趣的学子们,可以前往参观并且报读课程, 或是点击这个网址 https://bit.ly/sunwayopenday 了解更多!