数据看亚太地区线上学习的发展

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疫情来袭导致学校关闭，转为线上学习，在这一年多里，师生们已习惯新的教学和学习模式了吗？科技在线上教学中，又扮演着怎样的角色？

●整理：本报 郭慧筠
●图：相关单位提供

由联想（Lenovo）及微软（Microsoft）委托YouGov and Terrapin做的一项研究发现，学生及教育者看见线上学习的巨大潜能，但仅处于刚开始享受线上学习好处的阶段。

这项研究于5月时执行，数据收集自亚太区域的12个国家及地区，包括澳洲、纽西兰、马来西亚、泰国、台湾、新加坡、香港等，共有接近3400名学生、家长及教育者参与，其中366名参与者来自马来西亚，以了解自疫情爆发以来，他们对于线上学习的评估，并探索科技可以如何进一步连接学生和支持学习。

联想亚太区企业及公共部门业务执行总监兼总经理Eddie Ang表示，许多国家在去年，几乎全年都关闭学校，教育者、家长和学生都一样需要跟新学习科技搏斗，这项研究有助于更了解教育者、家长和学生在疫情期间，如何适应线上学习、真正的挑战是什么以及可执行什么解决方案让学习科技更加有效。

该项研究显示，在我国，有超过96%学生及99%教育者，在去年增加了科技的使用，另88%学生及84%教育者去年花在科技上的费用，比之前来得高，还有83%学生及89%教育者预料在接下来一年，在学习科技上的费用会增加。

线上教室对教育表现的影响方面，教育者对于本身的线上教学表现相对正面，我国有66%教育者认为教学表现有所提升，19%教育者觉得有维持教学表现；至于学生，42%认为自身学习表现有提升，25%觉得保持着一样的学习表现，33%学生则发现他们的学习表现有所下降。

线上学习好处部分，可达性及弹性是学生认为的主要好处，分别占有66%及57%。此外，62%学生及75%教育者赞扬线上学习排除了通勤的方便。

再来，有68%教育者认为，线上教学的好处是集中教学素材在同一线上资源中，54%教育者则觉得，线上学习鼓励共同学习，并允许更个人的学习及支持。

科技，是教育者与学习者连接的桥梁
另外，学生和家长表示，科技提供安全、隐私、有弹性的表现及持续性价值非常重要，分别占有85%、81%、78%及74%，只有63%学生和家长认为，拥有最低成本的科技解决方案非常重要。

至于教育者则认为，专门为教育设置的安全、数据隐私、协作配备、学生评估工具、一般简易操作及可达性配备非常重要，分别占有72%、74%、58%、60%、54%及48%。

尽管89%学使用笔电及29%学生使用平板来进行线上学习，但只有49%学生使用视讯会议应用程式，21%学生使用云端文件分享，以及13%学生使用远端存取文件，另约20%学生拥有线上学习管理系统。

Eddie Ang表示，教育科技拥有一定益处，但学生和教育者尚未完全善用，而科技其实有助于师生彼此连接，以及跟教学素材保持关联。

接近95%教育者使用笔电进行线上教学，其中81%使用视讯会议应用程式，56%使用云端文件分享，以及33%使用远端存取文件。大概70%教育者使用线上学习管理系统，还有35%教育者使用虚拟实境平台。

技术支援方面，48%学生倾向于寻求同学、朋友或更年轻的家人协助，仅有13%学生会寻找学校的技术支援员工帮忙，至于教育者，有40%会向学校的技术支援团队求助，36%尝试自己寻找答案，32%会询问其他教师，以及至少8%会咨询附近的青少年。

另外，超过59%学生及68%教育者指出，他们在线上学习时，感觉社会关系变弱，而学生和家长认为，线上学习的四大挑战是，在家里容易分心、缺乏出席线上教室的动力、缺少老师或同学的及时回应和交流，以及社交隔离或难以见面，分别占有64%、64%、59%及52%。89%教育者则表示，学生分心或不专心是线上教学其中一个主要的障碍。

“我们从这项研究发觉，教育科技拥有一定益处，但学生和教育者尚未完全善用，不管是学生或教育者，都重视合作和个人学习，科技有助于他们彼此连接以及跟教学素材保持关联。”