图书资讯学系 看似冷门实质重要

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一座图书馆的建立，对校园、社区、城市的建设扮演着重要角色。许多国家如日本、菲律宾等，对图书资讯管理的专业相当重视，对图书管理人员的专业资格都有明确的要求。

反观在我国，图书与资讯学系（Library and Information Science）一直是个相对陌生、冷门的科系，提供该学系课程的学府屈指可数，设立学士课程的有玛拉工艺大学（UiTM）和雪兰莪大学（UNISEL） ；设立硕士课程的大学则有马来亚大学（UM）、玛拉工艺大学（UiTM）和大马国际伊斯兰大学（IIUM） 。

图书资讯学究竟读些什么？有哪些出路？

马大图书与资讯学系硕士课程可说是大马图书管理员的摇篮之一。马来亚大学图书与资讯系阿丽莎教授（Prof. Dr. Abrizah Binti Abdullah）表示，图资系是个细分化出来的、小众而非常专业的学科，教学与研究范畴结合了“图书馆学”与“资讯科学”两方面，虽并非热门科系，但课程中所学到的知识和技能却非常重要，例如数据管理、数位素养（Digital Literacy）等与科技相关的学习内容，都是数码时代社会亟需掌握的技能。

马大图书资讯学系系主任伊达（Assoc. Prof. Dr. Noorhidawati Abdullah）指出，该校图资系坐落于电脑科学与资讯科技学院，硕士班成立于1995年，至今已迈入第二十五个年头，旨在培育图书馆和资讯服务领域的专业人才。

但凡拥有学士文凭及CGPA3.0或以上，无论任何学科背景，皆能提出申请。CGPA少于3.0或没有者，则必须有相关工作经验或符合相关条规，才能提出申请。

她透露，修读图资系硕士班的学生年龄介于逾20至逾60岁，几乎全是在职进修的成年人，学历背景各不相同，包括律师、电讯公司职员、校园老师、图书馆工作者等，因此，上课时间都安排在晚间6点至9点。

教学强调“方法

“这些学生来修读图资系，未必是成为图书管理员，让他们更想学习的是，要如何掌握和应用资讯，如何让自己在信息服务环境中变得更有价值。”

阿丽莎点出，图资系核心教学具备5个元素：组织图书馆资源和资讯 、建立参考资料服务、管理、研究和科技。

有句话说，授人以鱼不如授人以渔，意思是与其传授既有知识，不如传授学习知识的方法。图资系学生的教学模式就像是在学习“捕鱼的方法”。

面对五花八门的学科知识，讲师在课堂上并不会逐一学科分类去细谈，反而是着重教导学生如何对资讯加以评估、组织、呈现、保存、检索、传播的技能，了解使用者对资讯的需求等等。

善用图资系，扩大图书馆效益

随着互联网应用的普及化 ，人们的资讯需求和寻求资讯的方式也日趋多元。阿丽莎强调，现今图书管理员或图书馆老师，都应该要懂得应用及管理资讯科技。

“如果一个图书馆老师没有去发掘新科技，他们又怎么能建立完善的图书馆系统呢？如今全国有70%学校图书馆没有自动化系统（Library Automation Systems），仍采用一般的编目系统。有的学校图书馆就只有空间和书，缺乏专业知识的馆员，很少能设法提出更有针对或对使用者有更大效益的服务。”

她以拥有专业图书管理员团队的马大图书馆为例，“这里就有馆际图书互借服务( Interlibrary Loan），意思是其他学府的学生都可以借到该校的书籍和资源。另外，馆内还有提供给OKU（身障者）的阅览服务。”进一步把图书馆的效益扩展到更多群众。

受训后提供更好服务

“如果教授讲师们要在这一年做某个报告，我们可以请图书馆管理员把相关的资料整理好，无论新旧或任何类型的，这就是专业的服务。如果图书管理员没接受相关培训，他们很难跳出框架思考，提供创新的图书馆服务，图书馆在功能上的发挥也可能有所局限。”

伊达对此补充，虽然许多学校图书馆并没设立条规，要求图书管理员必须有图资系的学历背景，但如果图书管理员拥有图资系的知识专长和技能，绝对是优势，对学校和学生都会受益。

尤其当大家逐步迈向知识型社会之时，修读图资学系的学生，除了能到图书馆工作以外，还可从事其他与资讯相关的工作，更好地与资讯打交道。

图书资讯学习核心课程：

-资讯组织（Organization of Information）

-参考与资讯素养服务（Reference and Information Literacy Services）

-资讯科技管理（Technologies for Information Management）

-数位图书馆 （Digital Libraries）

-图书馆、资讯与社会（Libraries, Information and Society）

-资讯搜集与建构 （Development of Information Collection）

-图书与资讯服务管理（Management of Library and Information Services）l

-图书资讯学之研究方法（Research Methods in Library and Information Science）

未来出路：

-图书管理员（Librarian）

-信息主管或资讯总监

-资讯分析师（Information Analyst ）

-文献计量专员（Bibliometrician）

-资讯网分析家（Webometrician）

-网站内容开发人员（Website Content Developer）